Retourneren
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren. Vul hiervoor onderstaand retourformulier in. Na ontvangst van je aanvraag nemen wij deze in behandeling en ontvang je binnen 1 tot 2 werkdagen een e-mail met de vervolgstappen.
Retourvoorwaarden
Om je retour zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen we je rekening te houden met de onderstaande voorwaarden:
- Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aanmelden.
- Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je per e-mail de retourinstructies en het retouradres.
- Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Heb je het product alleen bekeken zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen? Dan kun je nog steeds gebruikmaken van je herroepingsrecht.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij je een beschadigd of verkeerd geleverd product hebt ontvangen.
- Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
- Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Heb je een beschadigd artikel ontvangen of is er een verkeerd product geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het retourformulier of stuur een e-mail naar info@wakeupbeautiful.nl. Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing.
Retour aanvragen
Vul hieronder het retourformulier volledig in. Zodra wij je aanvraag hebben ontvangen, sturen wij je binnen 1 tot 2 werkdagen een e-mail met de verdere instructies voor het retourneren.